Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ФЛП Савеленко Д.В, именуемого в дальнейшем Исполнитель, любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент, заключить договор на предоставление услуг в сети Интернет.
Настоящий договор является публичным в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины и его условия одинаковы для всех потребителей.
В соответствии с п. 2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины (ГКУ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Абонентом.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (договор)
О предоставлении услуг хостинга и регистрации доменных имен в сети Интернет, именуемых в дальнейшем Услуги, ФЛП Савеленко Д.В.,именуемый в дальнейшем Исполнитель любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик.
ТЕРМИНЫ
- Исполнитель - ФЛП Савеленко Д.В, веб сайт mesto.in.ua (mesto.zp.ua)
- Абонент - физическое или юридическое лицо, указавшее во время регистрации или оформлении заказа на сайте исполнителя все необходимые реквизиты согласно с действующим законодательством Украины, принявшее изложенные в Публичной оферте (договоре) условия и оплатившее услуги Исполнителя.
- Хостинг - услуга предоставления дискового пространства на сервере Исполнителя, подключенного к сети Интернет для физического размещения данных на Заказчика.
- Домен (доменное имя) - символьное обозначение, которое служит для адресации узлов сети Интернет (веб-сайтов, серверов электронной почты, сетевых сервисов) в удобной для человека форме.
- Аккаунт - учётная запись в многопользовательской системе, которая содержит сведения, необходимые для идентификации пользователя, авторизации и учёта.
- Идентификация Абонента - предоставление документов подтверждающих личность Абонента, авторизация на веб-сайте Исполнителя.
- Регистрант - Абонент, в интересах которого осуществляется регистрация и делегирование доменного имени.
- Регистратор - Исполнитель, предоставляющий услуги, необходимые для технического обеспечения регистрации, делегирования и функционирования доменного имени.
- Оператор Реестра - лицо, осуществляющее мероприятия по техническому сопровождению Реестра.
- Реестр - информационно-техническая система обработки данных, которая содержит информацию о доменных именах, адресах сети, Регистраторах, Регистрантах и контактных лицах Регистрантов.
- Трансфер - процедура изменения Регистратора доменного имени.
- IP адрес - сетевой адрес в компьютерной сети.
- DNS Сервер - приложение, предназначенное для ответов на DNS-запросы по соответствующему протоколу, обеспечивает преобразование доменных имен в IP адреса.
- Персональные данные - любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.
- WHOIS - сервис предназначенный для получения контактных данных и технической информации о доменных именах, IP-адресах и другой сетевой информации. Сервис Whois является публичным сервисом сети Интернет (Регламенты публичных сервисов).
- DNSSEC - протокол расширения безопасности системы доменных имен ( Регламент расширения DNSSEC).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- На основании данного Договора Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя выполнение услуг хостинга, регистрации и технической поддержки доменных имен Заказчика в сети Интернет, на условиях описанных в данном Договоре.
Под Услугами Исполнителя понимается:
- Регистрация, продление срока регистрации доменных имен и поддержка их на собственных DNS серверах;
- Предоставление Заказчику уникального имени и пароля, позволяющих ему размещать информацию на серверах Исполнителя;
- Предоставление возможности организации имён электронной почты с объёмом выбранной квоты, предусмотренной тарифным планом (если данная услуга входит в оплаченный Исполнителем пакет услуг);
- Возможность использования всех доступных программ и функций;
- Доступ к статистике посещений;
- Осуществление резервного копирования данных Заказчика;
- В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчика в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет, настройка или консультации по работе интернет-сайтов и другого программного обеспечения Заказчика, размещенного на серверах Исполнителя.
- Заключая данный Договор Абонент подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями. Абонент, который является физическим лицом, подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, дает разрешение на обработку Исполнителем своих персональных данных с целью выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов и получения необходимых для выполнения условий данного Договора документов.
Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора и в течении следующих трех лет после окончания его действия.
Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения Договора и выполняется на основании письменного (бумажного) заявления Заказчика. В таком случае, договор расторгается с даты, указанной в ответном уведомлении Исполнителя.
Абонент соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Абонента, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при регистрации доменного имени). Объем прав Абонента, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
- Исполнитель оказывает регистрацию доменного имени на основании Договора, заключённого с администраторами региональных зон Украины, и другими регистрирующими организациями.
- При регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не несёт ответственности за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.
- Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
- на момент регистрации такое доменное имя свободно;
- не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
- в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;
- соблюдены правила данной доменной зоны;
- Права на доменное имя, которое регистрируется, передаются Заказчику, при условии внесения соответствующей платы, согласно п.5 Договора.
- При изменении регистранта домена либо трансфере домена к другому регистратору, Исполнитель выполняет заявки Абонента только при наличии письменного заявления:
- для физических лиц заявление (Заявление для физических лиц)
с предоставлением документов подтверждающих личность Абонента (цветная скан-копия 1-й и 2-й страницы паспорта либо заверенная подписью ксеро-копия, отправленная почтой на физический адрес абонента) .
- для юридических лиц заявление (Заявление для юридических лиц)
на официальном бланке организации с печатью и подписью отправленное по адресу: Савеленко Д.В., а/с 3, м.Косів, 78601.
- Домен считается зарегистрированным или продленным, а услуга по регистрации (продлении) домена оказанной, с момента внесения данных о домене в Реестр.
- В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Заказчика или Заказчик желает сохранить конфиденциальность своего владения доменным именем, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию.
- Заказчик соглашается с рисками связанными с регистрацией домена на контактную информацию Исполнителя:
- невозможностью идентификации Регистранта доменного имени без подтверждения Исполнителем;
- невозможностью произвести трансфер доменного имени без подтверждения Исполнителем;
- возникновением других обстоятельств при которых будет невозможно идентифицировать Регистранта домена, что может привести к потере домена
- По желанию, Абонент в праве запросить смену контактной информации регистратора на свои контактные данные или наоборот пройдя процедуру Идентификации Абонента.
- Абонент вправе запросить трансфер доменного имени на обслуживание к другому регистратору, только после выполнения следующих условий:
- с момента регистрации домена прошло не менее 14 дней;
- Заказчиком отправлен соответсвующий письменный запрос Исполнителю;
- пройдена процедура Идентификации Абонента.
- Все операции с доменом выполняются в соответствии с правилами и регламентами доменной зоны, в которой он регистрируется или зарегистрирован:
- За зарегистрированный (продленный) домен (домены) по текущему договору, возврат денежных средств не производится ни при каких условиях.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Обязанности Исполнителя:
- Предоставить Заказчику Услуги посредством регистрации Заказчика на сайте Исполнителя и выдать ему необходимые пароль и имя на e-mail Заказчика;
- Предоставлять Услуги в соответствии с полученной суммой оплаты и выбранной услугой Заказчиком. Ответственность Исполнителя не может превышать суммы, равной стоимости неполученных Заказчиком услуг;
- Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
- Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчика, изменением тарифов и пр., на сайте Исполнителя или рассылкой на электронную почту Заказчика.
- Обязанности Заказчика:
- Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на сайте Исполнителя.
- Сохранять все финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.
- Продоставить Исполнителю правдивую и точную информацию. А именно, ФИО "паспортные данные" (название организации), почтовый адрес (для организаций юридический и почтовый адрес), контактные телефоны, email.
- Принимать и ознакамливаться с сообщениями (письма,email-сообщения) Исполнителя, переданными любым доступным Исполнителю способом и в случае несогласия выражать свою точку зрения. Точка зрения Заказчика должна быть доведена до Исполнителя не позднее 3-х дней после получения такого сообщения. Не согласие с приведенной Исполнителем информацией не дает никакого права влиять на те или иные обстоятельства, перечисленные в принятом сообщении Исполнителя.
- На Заказчике в полном объеме лежит риск последствий от действий, совершенных через веб-сайт Исполнителя.
- Заказчик обязуется защищать Исполнителя от любой ответственности - юридической, административной, моральной - от всевозможных исков, штрафов, ущерба, расходов, вызванных действиями Заказчика и/или действиями посетителей ресурсов Заказчика при использовании сервиса Исполнителя. Данное обязательство распространяется как на Заказчика (или лиц, которые выступают от лица Заказчика), так и лиц, чьи аккаунты, домены, сайты или другие компоненты размещены внутри аккаунта Заказчика.
- Заказчик соглашается с рассмотрением каких-либо споров, которые возникают относительно доменных имен, согласно п.7 оферты.
- Заказчик подтверждает, что на момент подписания договора, по его информации, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
- Права Исполнителя:
- Временно прекратить предоставление Услуг Заказчику без возврата денежных средств до получения Исполнителем письменных объяснений от Заказчика в следующих случаях:
- не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки;
- действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
- рассылке через сеть Интернет любой информацию, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких сообщений множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств обмена информацией;
- публикации или передаче любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
- полного или частичного нарушения авторских прав на ту или иную информацию, программное обеспечение и пр., в том или ином виде, без наличия письменного и заверенного разрешения на использование информации, программного обеспечения и пр. Запрещается копировать содержимое с другого сайта в том или ином объёме без согласия третьей стороны.
- направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, а также в случае нарушения Норм пользования сетью, при наличии письменного заявления получателя такой рассылки;
- публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему украинскому или международному законодательству.
- публикации материалов порнографического характера или материалов нарушающие общепринятые нормы морали и этики.
- публикации информации о взрывчатых веществах, о распространении (продажа) оружия, наркотиков и др. товаров запрещенных законодательством стран Украины.
- Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата блокирования аккаунта Заказчика.
- При повышенных (сверхнормативных) потребностях Заказчика к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам, Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику переход на другой тарифный план, а при отказе Заказчика - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Заказчиком средств.
- В соответствии с требованиями договора между Администратором доменной зоны и Регистратором, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика прохождение процедуры идентификации (предоставление документов, подверждающих личность Заказчика) в любой момент действия данного Договора.
- Производить идентификацию Заказчика в случае блокировки Администратором зоны из-за нарушения правил доменной зоны на платной основе (для зоны pp.ua - 200грн.).
- Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только в соответствии с действующим законодательством Украины.
- Исполнитель вправе изменять условия п.4.3.1 данного Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящего Договора является дата их публикации на веб-сайте Исполнителя.
- Права Заказчика:
- Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте Исполнителя (www.mesto.zp.ua).
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен Исполнитель извещает Заказчика, опубликовав сообщение об этом на сайте Исполнителя или путем отправки сообщения на email Заказчика. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на официальном сайте Исполнителя.
- Услуги предоставляются при условии наличия оплаты со стороны Заказчика.
- Оплата Услуг производится в форме предоплаты как за наличный, так и за безналичный расчет. Наличная оплата может быть произведена Заказчиком в любом отделении банков Украины. При оплате через Банк Заказчик обязан указать в платежном документе номер выставленного счета и наименование Услуги.
- Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- Услуги, предоставленные Исполнителем, не могут передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям в случаях:
- получения данной услуги в качестве бонуса или подарка
- при неполной (частичной) оплате данной услуги
- претензий по пункту и подпунктам 4.3.1. данной оферты
- бесплатного перевода доменного имени без его продления
- Услуга может передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям при 100% оплате предоставленных услуг.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
- Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
- Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный
ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности
пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков,
перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или
передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не
гарантирует принятие почты Заказчика от удаленных сетей, функционирование
которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым
программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.
- Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу.
- Исполнитель не несет ответственности за извещение каких-либо сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
- Исполнитель вправе переадресовывать на адреса Заказчика все претензии, заявления, просьбы и другие сообщения, которые направляются текущему Администратору (временному владельцу) домена. Заказчик обязан в срок, не превыщающий 7 дней рассмотреть полученные сообщения и ответить на них, или сделать мотивированный отказ.
- Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым
обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты
Заказчиком или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль
Заказчика; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или
связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации,
программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Заказчиком
или другими лицами, использующими его логин и пароль.
- Исполнитель выполняет просьбы Заказчика, направленные только с контактного e-mail Заказчика либо из служебной области (аккаунта) сайта Исполнителя. Контактным e-mail считается адрес, указанный в регистрационной базе на сайте Исполнителя.
- Вся отправленная в адрес Заказчика электронная корреспонденция (e-mail) Исполнителя считается принятой и прочитанной Заказчиком. Исполнитель не несет ответственность за возможное неполучение электронных сообщений и/или игнорирование их Заказчиком.
- Исполнитель не несет ответственность за последствия использования или неправомерного использования доменных имен Регистранта, в том числе перед третьими лицами, а также о нарушении Регистрантом любых прав третьих лиц. Администратор домена UA, Оператор Реестра, другие регистрирующие организации не несут ответственности за последствия использования или неправомерного использования доменных имен Регистранта, в том числе перед третьими лицами, а также о нарушении Регистрантом любых прав третьих лиц.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
- Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения данного Договора, Стороны решают путем мирных переговоров.
- Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
- Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.
- Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
- При рассмотрении споров, в качестве доказательств, стороны вправе предоставлять распечатанные электронные письма (e-mail), с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае, если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Оригинальность заголовков электронного письма может подтвердить Интернет-Сервис-Провайдер, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо либо независимые эксперты, либо Исполнитель, если электронные письма были отправлены с его серверов.
-
МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК
ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
- Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить (в письменном виде) Исполнителя за 15 дней до даты расторжения Публичной оферты.
- Исполнитель вправе, в любое время и в одностороннем порядке, отказать в обслуживании Заказчику без разъяснения причин. В этом случае, если услуги Заказчиком были оплачены, в срок не превышающий 14 дней с момента получения извещения, Заказчик обязан пройти процедуру индентификацию и перевести домены к другому регистратору. В противном случае, домены блокируются до момента прохождения индентификации и перевода доменов к другому регистратору.
- В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии настоящей Офертой Заказчику НЕ производится возврат денежных средств.
- Публичная оферта вступает в силу с момента внесения Абонентом платы за Услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
- По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ФЛП Савеленко Д.В.
Почтовый адрес: 78601, г.Косов, а/я № 1/3
Свидетельство о госрегистрации серия В01 № 576571
Св.плательщика ЕН серия A №882958
IBAN UA443133990000026000055896187
Код ИНН 2647607653, тел. 380 (96) 413-31-21,
е-mail: admin @ mesto.zp.ua