Коли сенсорний екран айфона раптово перестає реагувати на дотики, це може викликати справжню паніку. Ви не можете відповісти на важливий дзвінок, відкрити потрібний додаток чи навіть розблокувати телефон. Та не варто відразу бігти в сервісний центр – існує кілька перевірених способів, які допоможуть впоратися з цією проблемою самостійно.
Найчастіше проблема з нереагуючим сенсором вирішується простим перезавантаженням пристрою. Навіть якщо як перезавантажити айфон якщо не працює екран здається складним завданням, насправді це цілком можливо зробити за допомогою фізичних кнопок на корпусі телефона.
Покрокова інструкція для перезавантаження айфона з непрацюючим сенсором
Перш ніж переходити до радикальних методів, спробуйте стандартне перезавантаження через фізичні кнопки. Процедура може відрізнятися залежно від моделі вашого айфона.
Для iPhone 8 та новіших моделей: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Після цього натисніть і утримуйте бічну кнопку (кнопку живлення) до появи логотипу Apple на екрані.
Для iPhone 7 та iPhone 7 Plus: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку живлення протягом принаймні 10 секунд, поки не з’явиться логотип Apple.
Для iPhone 6s та старіших моделей: одночасно натисніть і утримуйте кнопку “Домівка” та верхню кнопку (або бічну кнопку) протягом принаймні 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.
Способи примусового перезавантаження айфона без використання сенсора
Якщо звичайне перезавантаження не допомогло, і ви все ще шукаєте відповідь на питання як вимкнути айфон якщо не працює екран, скористайтеся методом жорсткого перезавантаження. Цей спосіб більш радикальний і може допомогти навіть у випадках повного зависання системи.
Примусове перезавантаження виконується тими ж комбінаціями кнопок, що описані вище, але з більшою тривалістю утримання. Важливо не відпускати кнопки навіть якщо екран спочатку потемніє – продовжуйте утримувати їх до появи логотипу Apple.
У деяких випадках може знадобитися повне розрядження батареї. Якщо як включити айфон якщо не працює екран залишається проблемою після всіх спроб, дочекайтеся повного розрядження пристрою, а потім підключіть його до зарядного пристрою. Часто після такої процедури сенсор починає працювати нормально.
Альтернативний метод – підключення айфона до комп’ютера з iTunes або Finder (для macOS Catalina і новіших версій). Програма може виявити пристрій і дозволити виконати як перезавантажити айфон без екрану через комп’ютер, особливо якщо телефон раніше був авторизований на цьому ПК.
Що робити, якщо сенсор айфона не реагує на дотики
Коли сенсор відмовляється працювати навіть після перезавантаження, не панікуйте. Існують додаткові методи, які можуть врятувати ситуацію. Часто проблема виникає через програмні збої або тимчасові неполадки.
Першим кроком має бути перевірка екрана на наявність бруду, вологи чи тріщин. Навіть незначні забруднення можуть заважати нормальній роботі сенсорного екрану.
- Очистіть екран сухою м’якою тканиною
- Зніміть захисне скло або плівку, якщо вони є
- Перевірте, чи не потрапила волога під захисний аксесуар
- Спробуйте торкнутися екрану чистими сухими пальцями
- Видаліть статичну електрику, доторкнувшись до металевого предмета
Якщо фізична очистка не допомогла, спробуйте підключити зовнішню мишку через Lightning-адаптер або бездротову мишку через Bluetooth (якщо вона вже була підключена раніше). Це дозволить керувати телефоном без використання сенсора.
| Симптом | Можлива причина | Рішення |
|---|---|---|
| Сенсор не реагує в певних зонах | Програмний збій | Перезавантаження пристрою |
| Повна відсутність реакції | Апаратна поломка | Звернення до сервісу |
| Спонтанні натискання | Статична електрика | Очищення екрану |
Додаткові поради для вирішення проблеми з сенсором на айфоні
Якщо попередні методи не принесли результату, існують ще кілька хитрощів, які варто спробувати. Ці способи часто допомагають у складніших випадках, коли звичайне перезавантаження безсиле.
Спробуйте скористатися функцією AssistiveTouch, яка створює віртуальну кнопку на екрані. Якщо частина сенсора ще працює, активуйте цю функцію через Налаштування → Доступність → Дотик → AssistiveTouch.
- Підключіть айфон до зарядки і залиште на 30 хвилин
- Спробуйте використати оригінальний кабель і блок живлення
- Видаліть останні встановлені програми через комп’ютер
- Відновіть пристрій через iTunes в режимі DFU
- Перевірте температуру телефону – перегрів може блокувати сенсор
У критичних випадках можна спробувати відновити айфон із резервної копії. Для цього підключіть пристрій до комп’ютера з iTunes, переведіть його в режим відновлення і виберіть опцію повного відновлення системи.
Пам’ятайте, що деякі проблеми з сенсором можуть бути пов’язані з низькою температурою навколишнього середовища. У холодну погоду спочатку згрійте телефон у теплому приміщенні, а потім спробуйте ним скористатися.
Висновок
Проблеми з нереагуючим сенсором айфона можуть здатися катастрофічними, але у більшості випадків вони вирішуються простими методами. Починайте завжди з найпростіших рішень: очищення екрану та перезавантаження пристрою через фізичні кнопки. Якщо це не допомогло, переходьте до більш радикальних методів.
Пам’ятайте, що профілактика краща за лікування. Регулярно очищуйте екран, уникайте ударів і не використовуйте телефон мокрими руками. Якщо жоден з описаних способів не допоміг, найкращим рішенням буде звернення до авторизованого сервісного центру Apple.
